Créée en 2004 à Marseille, KAPORAL est au départ une marque de jeans « fashion ». Forte de son succès, elle a su étoffer son offre en proposant des lignes complètes de vêtements et d’accessoires tout en conservant l’identité de « jeaner » qui fait sa force. Grâce à une commercialisation multi-canale (wholesale, retail, e-commerce) et son déploiement international, KAPORAL réalise aujourd’hui un CA d'environ 100 millions d’euros et a constitué un réseau de 130 boutiques.
Le processus de planification amont de KAPORAL (prévision de la demande
et planification des achats), qui reposait sur des tableurs, avait atteint ses limites : très
chronophage car beaucoup de ressaisies, risque d’erreurs,
algorithmes limités…
Pour l’approvisionnement des magasins, le logiciel utilisé était basé sur un fonctionnement piloté par les stocks et devenait très
lourd en termes d’utilisation avec des résultats de calcul insatisfaisants.
Un projet de refonte des outils de planification a donc été lancé en 2018 et a conduit au choix d’OPTIMATE pour couvrir :
- les prévisions de vente wholesale
- l'optimisation du plan d'achats
- l’approvisionnement des magasins
Le calcul du forecast du retail et du e-commerce, étant prévu dans une 2ème étape.
« OPTIMATE nous a réellement aidés à structurer nos process de
travail. Nous nous sommes posés les bonnes questions sur notre manière
de faire et nous avons pu rapidement constater un gain de productivité
et avec une vision plus globale de nos besoins, une nette amélioration
de la fiabilité de nos prévisions.
L’utilisation des solutions FORCOL (prévisions wholesale) et
SUPPLY (plan d'achats) nous a conduit à mettre en place un processus collaboratif
transversal entre les services commerciaux, contrôle de gestion et
achats de la société, afin d’alimenter l’outil au bon moment et avec les
bonnes informations.
Les acheteurs peuvent ainsi se concentrer sur
les tâches à forte valeur ajoutée plutôt que passer du temps à
rechercher l'information et effectuer un travail très fastidieux de
répartition à la taille.
La mise en place d'OPTIMATE REORDER a permis de
diminuer de 20% la charge de travail (passage de 2,5 à 2 personnes), et
nous constatons d’ores et déjà des gains significatifs, avec une
amélioration de l’approvisionnement des magasins en période de promotion
et de soldes (remontée par les responsables de magasins) et une baisse
sensible des retours magasins. »
Emmanuelle Germani - DSI chez KAPORAL