AKOLADE® Portail Magasins : le retour d’expérience de KIABI

Retour aux business-cases AKOLADE® Portail Magasins : le retour d’expérience de KIABI
Retour aux business-cases AKOLADE® Portail Magasins : le retour d’expérience de KIABI
juillet 25, 2023

L’entreprise

En 1978, KIABI révolutionne le prêt-à-porter en inventant le 1er concept de mode à petits prix pour toute la famille.

A la fin 2022, KIABI c’est 560 points de vente dans 23 pays, 10 000 collaborateurs et 23 Millions de clients dans le monde.

Depuis 2009 KIABI utilise la version 5.3 d’AKOLADE® et ses deux portails, le Portail Magasins et le Portail Fournisseurs, pour les flux achats non-marchands : aménagement, concept, marketing, consommables magasins et logistiques.

“Les 4 000 utilisateurs du Portail Magasins de la suite AKOLADE® sont conquis par la nouvelle ergonomie qui leur permet plus de productivité dans leurs opérations”

Florence Fermine Baert
Product Manager – KIABI

CONTEXTE PROJET

KIABI fait face à une dette technique ainsi qu’une obsolescence d’infrastructure qui entraînent des risques techniques et métier avec certains irritants utilisateurs. En 2022, c’est le lancement de la montée de version des deux portails. (Magasins et Fournisseurs)

SCOPE

Le portail Magasins et le Portail Fournisseurs sont  largement utilisés au quotidien.

4 000 utilisateurs : services centraux, magasins, partenaires logistiques, fournisseurs et agents

BÉNÉFICES

Au niveau IT :
– Dette résorbée 
– Gain en maîtrise et exploitation facilitée
– Sécurisation des accès 

Au niveau utilisateurs :
– Convivialité et ergonomie plus appréciée
– Facilité de prise en main et temps de réponse améliorés
– Moteur de recherche très performant
– Gain en suivi de commandes
– Suivi budgétaire