BUSINESS CASE — LA REDOUTE
La Redoute : optimiser le Plan de Collection et le référencement produit avec AKOLADE
Acteur majeur du e-commerce dans les univers de la Mode et de la Maison, La Redoute évolue sur un marché fortement concurrentiel, où la capacité à préparer et commercialiser les collections constitue un enjeu important. L’enseigne développe une grande partie de son offre avec ses équipes internes de stylistes et de designers.
Pour accompagner ses processus de création et de référencement produit, La Redoute a participé à la co-construction d’une nouvelle version du Plan de Collection AKOLADE. L’objectif : faciliter la saisie des informations produits grâce à une ergonomie proche d’Excel et préparer les propositions de commandes d’achats. Cette évolution a permis à La Redoute de constater un gain de temps moyen de 40 % sur la saisie du Plan de Collection.
40 % de gain de temps moyen
sur la saisie du Plan de Collection
Plus de 70 % de l’offre
créée par les équipes internes de La Redoute
Plus de 12 millions de clients
selon les données du Business Case initial
La Redoute, un acteur majeur du e-commerce Mode et Maison
Entreprise française historique, La Redoute a évolué de la filature de laine à la vente par catalogue, avant de devenir un acteur majeur du commerce en ligne dans les univers de la Mode et de la Maison.
Dans le contexte présenté par le Business Case initial, l’enseigne comptait plus de 12 millions de clients et livrait dans plus de 150 pays. Son volume d’affaires avait dépassé le milliard d’euros en 2020.
La Redoute se distingue également par une activité de création de produits réalisée en grande partie en interne. Ses équipes de stylistes et de designers conçoivent plus de 70 % de son offre, selon les informations disponibles sur le projet.
Cette activité implique des processus de construction des collections, de référencement produit et de préparation des achats. Dans un environnement e-commerce concurrentiel, leur organisation représente un enjeu pour accompagner la mise sur le marché des produits.
C’est dans ce contexte que s’inscrit la collaboration autour du Plan de Collection AKOLADE, avec la volonté de simplifier le travail de référencement et de réduire le temps nécessaire à la préparation des collections.
Réduire le time-to-market dans un environnement e-commerce concurrentiel
La Redoute évolue sur un marché particulièrement concurrentiel, où la réduction du time-to-market constitue un enjeu important.
Le time-to-market correspond au temps nécessaire pour mettre un produit sur le marché. Dans le secteur de la mode, la préparation des collections et le référencement des articles interviennent dans ce processus.
La construction du Plan de Collection représente une étape clé pour La Redoute. Elle nécessite la saisie d’un grand nombre d’informations relatives au référencement des produits.
L’enjeu du projet était donc d’améliorer la productivité de cette saisie, afin d’accompagner les processus de préparation des collections.
Les objectifs du projet Plan de Collection
Le projet vise à améliorer la productivité du référencement produit lors de la construction des collections.
Il doit proposer une ergonomie de saisie proche d’Excel, adaptée aux besoins des utilisateurs amenés à renseigner de nombreuses informations produits.
La solution doit également permettre de générer des propositions de commandes d’achats après validation du référencement, avant leur validation dans l’ERP AKOLADE.
Une nouvelle version du Plan de Collection AKOLADE co-construite avec La Redoute
La nouvelle version du Plan de Collection AKOLADE est née d’une démarche de co-construction avec La Redoute. Le projet répond à un besoin métier précis : faciliter et accélérer la saisie des informations nécessaires au référencement des produits.
Le périmètre fonctionnel comprend la saisie du référencement produit, une ergonomie proche d’Excel et la génération de propositions de commandes d’achats après validation du référencement, ces propositions étant ensuite soumises à validation dans l’ERP AKOLADE.
Co-construire un outil adapté aux besoins des utilisateurs
Le premier volet du projet repose sur une démarche de co-construction ayant donné naissance à une nouvelle version du Plan de Collection.
La co-construction d’une application métier consiste à prendre en compte les besoins opérationnels dans la conception ou l’évolution d’un outil. Elle permet d’orienter les fonctionnalités et l’ergonomie vers les usages attendus.
Dans le cadre du projet La Redoute, cette démarche visait principalement à proposer aux utilisateurs une saisie plus productive du référencement produit, une activité nécessitant la manipulation de nombreuses informations.
Cette collaboration constitue l’un des éléments distinctifs du projet, au-delà de la seule utilisation d’un logiciel de gestion des collections.
Faciliter la saisie du référencement produit avec une ergonomie proche d’Excel
La saisie des informations produits constitue une étape importante dans la construction du Plan de Collection de La Redoute.
Le référencement produit rassemble les informations nécessaires à l’identification et à la gestion des articles d’un catalogue. Dans l’univers de la mode, ces données interviennent notamment dans la préparation des collections et les processus d’achats.
La nouvelle version du Plan de Collection AKOLADE a été conçue pour offrir une ergonomie de saisie au plus proche d’Excel, avec pour objectif de rendre cette opération plus productive.
Le projet met ainsi l’accent sur l’expérience utilisateur et l’efficacité de la saisie, sans modifier la finalité métier du référencement produit.
Valider le référencement des produits dans le Plan de Collection
Le fonctionnement décrit dans le projet prévoit une étape de validation du référencement produit avant la génération des propositions de commandes d’achats.
Dans un processus de gestion de collection, cette étape intervient après la préparation des informations de référencement et avant la suite du processus d’achat.
Pour La Redoute, la validation du référencement constitue ainsi une étape préalable à l’exploitation des informations par la solution Plan de Collection.
Cette organisation relie le travail de référencement produit à la préparation des propositions de commandes d’achats, conformément au fonctionnement décrit dans le Business Case initial.
Générer les propositions de commandes d’achats dans AKOLADE
Une fois le référencement validé, la solution Plan de Collection génère des propositions de commandes d’achats.
Ces propositions constituent une étape de préparation des achats, à partir des informations issues du référencement produit.
Le fonctionnement prévu dans le projet distingue la génération des propositions de leur validation dans l’ERP AKOLADE.
Cette articulation entre le Plan de Collection et l’ERP permet de relier la préparation du référencement produit au processus de gestion des achats, sans confondre la proposition de commande et sa validation définitive.
Les bénéfices du Plan de Collection AKOLADE pour La Redoute
Les bénéfices de la nouvelle version du Plan de Collection ont été immédiats. La Redoute a constaté un gain de temps moyen de 40 % sur la saisie du Plan de Collection, tous secteurs confondus.
40 % de temps gagné en moyenne
La Redoute a observé une réduction moyenne de 40 % du temps de saisie du Plan de Collection, tous secteurs confondus.
Une saisie plus productive
L’ergonomie proche d’Excel répond à l’objectif d’améliorer la productivité des utilisateurs lors du référencement des informations produits.
Un lien avec la préparation des achats
La solution permet de générer des propositions de commandes d’achats après validation du référencement, avant leur validation dans AKOLADE.
Le résultat mesuré concerne spécifiquement le temps de saisie du Plan de Collection. Il illustre l’apport de la nouvelle ergonomie sur les opérations de référencement produit, sans constituer à lui seul une mesure de réduction du time-to-market global.
Un Plan de Collection co-construit pour améliorer la productivité du référencement produit
La collaboration entre La Redoute et SEI a donné naissance à une nouvelle version du Plan de Collection AKOLADE, conçue pour faciliter la saisie des informations produits grâce à une ergonomie proche d’Excel.
Cette évolution permet de préparer les propositions de commandes d’achats à partir du référencement validé, tout en apportant un résultat concret : 40 % de gain de temps moyen sur la saisie du Plan de Collection, constaté par La Redoute.
Questions fréquentes sur le Plan de Collection AKOLADE de La Redoute
Pourquoi La Redoute a-t-elle souhaité faire évoluer son Plan de Collection ?
Dans un environnement e-commerce fortement concurrentiel, La Redoute cherchait à réduire son time-to-market. La construction du Plan de Collection nécessitant la saisie de nombreuses informations de référencement produit, l’un des objectifs était d’améliorer la productivité de cette étape.
Qu’est-ce qu’un Plan de Collection dans le secteur de la mode ?
Un Plan de Collection est un outil de préparation et d’organisation des produits constituant une collection. Il intervient notamment dans les processus de référencement produit et de préparation des achats. Chez La Redoute, le Plan de Collection AKOLADE permet de saisir les informations de référencement et de générer des propositions de commandes d’achats après validation.
Quel a été le rôle de La Redoute dans l’évolution du Plan de Collection AKOLADE ?
La nouvelle version du Plan de Collection AKOLADE est issue d’une démarche de co-construction avec La Redoute. L’objectif était de proposer aux utilisateurs une saisie plus productive du référencement produit, avec une ergonomie au plus proche d’Excel.
Comment le Plan de Collection AKOLADE facilite-t-il le référencement produit ?
La solution propose une ergonomie de saisie proche d’Excel, adaptée au besoin de renseigner un grand nombre d’informations relatives aux produits. Cette approche vise à améliorer la productivité des utilisateurs lors de la construction du Plan de Collection.
Comment les commandes d’achats sont-elles préparées avec le Plan de Collection ?
Une fois le référencement produit validé, la solution Plan de Collection génère des propositions de commandes d’achats. Ces propositions doivent ensuite être validées dans l’ERP AKOLADE.
Quel gain de productivité La Redoute a-t-elle obtenu avec AKOLADE ?
La Redoute a observé un gain de temps moyen de 40 % sur la saisie du Plan de Collection, tous secteurs confondus. Ce résultat concerne le temps consacré à cette opération de référencement produit.
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