BUSINESS CASE — GROUPE ERAM
ERAM : piloter les stocks et les flux omnicanaux avec AKOLADE
Acteur majeur du retail de la chaussure en France, le Groupe ERAM exploite plusieurs enseignes, notamment ERAM, Bocage et Mellow Yellow. Sa BU centre-ville pilote un réseau de plus de 250 magasins dans un environnement de distribution associant points de vente physiques, e-commerce et marketplaces.
Face au développement de l’omnicanalité, ERAM devait faire évoluer des systèmes devenus inadaptés à la complexité croissante de ses opérations Supply Chain. Le projet AKOLADE vise à améliorer le pilotage des flux omnicanaux, la gestion des stocks et le réassort des magasins, tout en renforçant la coordination entre les différents canaux de distribution.
Cette évolution contribue à une meilleure visibilité sur les stocks et les flux, à une simplification des opérations et à un pilotage plus fiable pour faciliter la prise de décision.
Plus de 250 magasins
pilotés par la BU centre-ville du Groupe ERAM
3 canaux de distribution
magasins, e-commerce et marketplaces
3 enjeux Supply Chain
flux omnicanaux, stocks et réassort
Groupe ERAM, un acteur majeur de la distribution de chaussures
Le Groupe ERAM est un acteur important du secteur de la chaussure en France. Son activité de distribution s’appuie sur plusieurs enseignes, parmi lesquelles ERAM, Bocage et Mellow Yellow.
À travers sa BU centre-ville, le groupe pilote plus de 250 magasins, selon le périmètre présenté dans le Business Case initial.
Cette activité s’inscrit dans un environnement retail marqué par l’évolution des comportements d’achat et la multiplication des canaux de distribution.
Aux magasins physiques s’ajoutent notamment les activités de e-commerce et de marketplaces, qui renforcent les besoins de coordination des opérations commerciales et logistiques.
Pour une enseigne disposant de plusieurs marques et d’un réseau important de points de vente, cette organisation nécessite une visibilité sur les flux de marchandises, les stocks et les besoins de réapprovisionnement.
C’est dans ce contexte de transformation omnicanale que s’inscrit le projet de modernisation de la Supply Chain d’ERAM avec AKOLADE.
Une Supply Chain de plus en plus complexe avec le développement de l’omnicanalité
Avec la montée de l’omnicanalité, le Groupe ERAM devait gérer un environnement de distribution associant plusieurs canaux de vente.
Les systèmes d’information existants étaient devenus inadaptés à cette évolution, entraînant une complexité croissante dans la gestion des opérations Supply Chain.
Cette situation se traduisait notamment par un manque de visibilité sur les flux et les stocks, rendant plus difficile le pilotage des opérations.
ERAM avait donc besoin de faire évoluer ses outils pour mieux coordonner les opérations logistiques et commerciales entre les différents acteurs et canaux de distribution.
Les objectifs du projet AKOLADE
Améliorer le pilotage des flux omnicanaux dans un environnement associant magasins, e-commerce et marketplaces.
Renforcer la visibilité sur les stocks pour faciliter le suivi des opérations Supply Chain.
Optimiser la gestion du réassort dans le réseau de magasins.
Améliorer la coordination entre les canaux et les acteurs, afin de simplifier les opérations et de fiabiliser le pilotage.
AKOLADE : un pilotage unifié des flux, des stocks et du réassort omnicanal
Le projet ERAM avec AKOLADE s’inscrit dans une démarche d’amélioration du pilotage de la Supply Chain omnicanale.
Son périmètre couvre trois domaines complémentaires : la gestion des flux omnicanaux, la visibilité sur les stocks et le réassort des magasins, avec une attention particulière portée à la coordination entre les différents acteurs et canaux.
Mieux piloter les flux entre magasins, e-commerce et marketplaces
Le premier volet du projet concerne le pilotage des flux omnicanaux dans un environnement associant magasins physiques, ventes en ligne et marketplaces.
Dans le secteur du retail, l’omnicanalité implique une coordination des activités entre plusieurs canaux de distribution. Cette organisation accroît les besoins de visibilité sur les opérations et sur les mouvements de marchandises.
Pour ERAM, les systèmes existants avaient atteint leurs limites face à cette complexité croissante.
Le projet AKOLADE répond au besoin de mieux piloter les flux associés aux différents canaux, tout en améliorant la coordination entre les acteurs impliqués dans les opérations Supply Chain.
Améliorer la visibilité sur les stocks
Le deuxième volet du projet concerne la gestion et la visibilité des stocks.
Avant la modernisation de ses outils, ERAM rencontrait des difficultés de visibilité sur les opérations Supply Chain, dans un environnement devenu plus complexe avec le développement des différents canaux de vente.
La connaissance des stocks représente une information importante pour le pilotage des activités de distribution et l’organisation des approvisionnements.
Le projet AKOLADE vise ainsi à apporter une meilleure visibilité sur les stocks et les flux, afin de faciliter le suivi et le pilotage des opérations.
Cette amélioration constitue également l’un des bénéfices identifiés par ERAM dans le cadre du projet.
Optimiser la gestion du réassort des magasins
Le troisième volet du projet concerne le réassort des magasins du réseau ERAM.
Dans le retail, le réassort correspond aux opérations permettant de renouveler les quantités de produits disponibles dans les points de vente en fonction de leurs besoins.
Pour un réseau de magasins opérant dans un environnement omnicanal, ces opérations s’inscrivent dans un processus plus large de gestion des stocks et des flux logistiques.
Le projet AKOLADE intègre ainsi le pilotage du réassort aux côtés de la gestion des stocks et des flux omnicanaux.
L’objectif est d’accompagner une organisation plus simple et mieux coordonnée des opérations Supply Chain.
Renforcer la coordination entre les canaux et les acteurs
Le projet répond également à un enjeu transversal : améliorer la coordination des opérations entre les différents canaux de vente et les acteurs de la Supply Chain.
La multiplication des canaux de distribution entraîne des interactions plus nombreuses entre les processus commerciaux et logistiques.
Pour ERAM, la modernisation des outils doit permettre de réduire la complexité opérationnelle et de disposer d’une meilleure visibilité pour piloter l’activité.
Cette démarche s’inscrit dans la volonté de fiabiliser le pilotage des flux et d’accélérer la prise de décision au sein de l’organisation.
Les bénéfices d’AKOLADE pour la Supply Chain omnicanale d’ERAM
La modernisation des outils de pilotage avec AKOLADE apporte plusieurs bénéfices à ERAM : une meilleure visibilité sur les flux et les stocks, une simplification des opérations et une prise de décision facilitée.
Une meilleure visibilité sur les flux et les stocks
Le projet permet d’améliorer la visibilité sur les opérations Supply Chain, en particulier les flux et les stocks associés aux activités omnicanales.
Des opérations simplifiées et plus productives
ERAM bénéficie d’une simplification de ses opérations et de gains de productivité dans le pilotage de sa Supply Chain.
Un pilotage plus fiable
Une meilleure visibilité et une organisation plus simple contribuent à un pilotage plus fiable et à des décisions plus rapides.
Ces bénéfices illustrent l’intérêt de mieux coordonner les opérations de gestion des flux, des stocks et du réassort dans un environnement de distribution omnicanal.
Une Supply Chain mieux coordonnée pour accompagner l’omnicanalité
Avec AKOLADE, ERAM fait évoluer le pilotage de ses flux omnicanaux, de ses stocks et du réassort des magasins, dans un environnement associant magasins physiques, e-commerce et marketplaces.
Le projet contribue à une meilleure visibilité sur les opérations Supply Chain, à une simplification des processus et à un pilotage plus fiable, afin de faciliter la coordination entre les canaux et les décisions opérationnelles.
Questions fréquentes sur le projet Supply Chain omnicanale d’ERAM
Pourquoi ERAM a-t-il souhaité moderniser ses outils Supply Chain ?
Avec le développement de l’omnicanalité, les systèmes existants d’ERAM étaient devenus inadaptés. Ils entraînaient une complexité croissante et un manque de visibilité sur les opérations Supply Chain.
Quels canaux de distribution sont concernés par le projet ERAM ?
Le projet s’inscrit dans un environnement omnicanal associant les magasins physiques, le e-commerce et les marketplaces.
Quels processus Supply Chain sont couverts par AKOLADE chez ERAM ?
Le périmètre du projet comprend le pilotage des flux omnicanaux, la gestion des stocks et le réassort des magasins, avec un objectif de meilleure coordination entre les différents canaux et acteurs.
Pourquoi la visibilité sur les stocks est-elle importante dans le retail omnicanal ?
Dans un environnement associant plusieurs canaux de distribution, la visibilité sur les stocks facilite le pilotage des opérations commerciales et logistiques. Pour ERAM, l’amélioration de cette visibilité fait partie des bénéfices du projet AKOLADE.
Le projet AKOLADE concerne-t-il le réassort des magasins ERAM ?
Oui. Le réassort des magasins fait partie des trois volets du projet, aux côtés du pilotage des flux omnicanaux et de la gestion des stocks.
Quels bénéfices ERAM constate-t-il avec AKOLADE ?
Les bénéfices mentionnés sont une meilleure visibilité sur les flux et les stocks, une simplification des opérations, des gains de productivité et un pilotage plus fiable facilitant des décisions plus rapides. Aucun résultat chiffré n’est précisé dans le Business Case initial.
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