BUSINESS CASE — KIABI
KIABI : optimiser les achats non marchands et réduire les coûts avec AKOLADE
Enseigne française de prêt-à-porter pour toute la famille, KIABI s’appuie sur un réseau de magasins dont le fonctionnement nécessite de nombreux achats non marchands : consommables, mobilier, matériel de merchandising et autres équipements destinés aux points de vente.
Historiquement, ces achats étaient principalement gérés par e-mails et par téléphone, avec des difficultés de traçabilité et de suivi budgétaire. Pour centraliser les flux, maîtriser la consommation des magasins et mutualiser les achats, KIABI a choisi AKOLADE ANM (Achats Non Marchands).
Le déploiement de cette solution a permis à KIABI de constater une économie annuelle moyenne d’environ 2 millions d’euros sur ses achats non marchands, notamment grâce à la mutualisation des achats et des transports.
≈ 2 M€ / an
d’économies moyennes sur les achats non marchands
Plus de 500 magasins
dans le périmètre historique de KIABI
Achats et transports mutualisés
pour optimiser les dépenses non marchandes
KIABI, une enseigne de prêt-à-porter familial dotée d’un réseau international
Créée en 1978 par Patrick Mulliez, KIABI est une enseigne française de prêt-à-porter qui a développé un concept de mode à petits prix pour toute la famille.
Positionnée sur le marché des grandes surfaces spécialisées dans le textile, KIABI appartient à l’Association familiale Mulliez.
Dans le contexte historique présenté par ce Business Case, l’entreprise disposait de plus de 500 magasins répartis dans 15 pays, ce qui impliquait de coordonner de nombreux besoins liés au fonctionnement des points de vente.
Au-delà des produits destinés à la commercialisation, une enseigne retail doit également gérer des achats non marchands, correspondant aux fournitures, équipements et matériels nécessaires à son activité.
Chez KIABI, ces dépenses concernaient notamment les consommables, le merchandising et le mobilier. Leur gestion représentait un enjeu de coordination des magasins, de suivi des budgets et de maîtrise des coûts.
Des achats non marchands dispersés et difficiles à piloter
Avant la mise en place d’AKOLADE ANM, KIABI gérait principalement ses achats non marchands par e-mails et par téléphone.
Ce fonctionnement rendait plus difficile la traçabilité des demandes et des achats, ainsi que leur suivi budgétaire.
Dans un réseau de magasins, les besoins en fournitures, en mobilier ou en équipements peuvent concerner plusieurs points de vente, notamment lors d’opérations commerciales ou de projets d’aménagement.
KIABI souhaitait donc centraliser les flux non marchands, mieux maîtriser la consommation des magasins et développer la mutualisation des achats.
Les objectifs du projet AKOLADE Achats Non Marchands
Centraliser les achats non marchands sur un outil commun, afin de mieux organiser les flux et de renforcer leur traçabilité.
Maîtriser la consommation des magasins et améliorer le suivi des dépenses liées aux besoins non marchands.
Mutualiser les achats et les transports pour réduire les coûts associés à ces opérations.
Optimiser les achats liés aux opérations commerciales ainsi qu’aux campagnes d’ouverture et de relooking des magasins.
AKOLADE ANM : une solution pour centraliser et optimiser les achats non marchands du retail
Pour répondre à ces enjeux, KIABI a implémenté AKOLADE ANM (Achats Non Marchands), une solution destinée à accompagner la gestion des dépenses et des flux non marchands de l’enseigne.
Le projet repose sur plusieurs axes complémentaires : la centralisation des flux, la maîtrise des consommations, la mutualisation des achats et des transports, et l’optimisation des besoins associés aux opérations commerciales et aux évolutions du réseau de magasins.
Centraliser les achats non marchands sur un outil commun
Le premier enjeu du projet consistait à centraliser la gestion des achats non marchands de KIABI dans un même environnement applicatif.
Avant le projet, le fonctionnement reposait essentiellement sur des échanges par e-mail et par téléphone. Cette organisation entraînait des difficultés pour suivre les opérations et conserver une vision structurée des dépenses.
Dans le secteur du retail, les achats non marchands regroupent les biens et fournitures nécessaires au fonctionnement des enseignes, sans être destinés directement à la revente aux clients.
Pour KIABI, ce périmètre comprend notamment les consommables, les équipements de merchandising et le mobilier.
La mise en place d’AKOLADE ANM répond à la volonté de gérer ces besoins dans un outil commun, plutôt que de multiplier les échanges dispersés entre les différents interlocuteurs.
Améliorer la traçabilité et le suivi budgétaire des achats
Le deuxième enjeu concerne la traçabilité des achats non marchands et la maîtrise des consommations des magasins.
La gestion initiale par téléphone et par e-mail provoquait un manque de visibilité sur les opérations réalisées et sur leur suivi budgétaire.
Dans un réseau de distribution, le suivi des achats non marchands permet d’organiser les informations relatives aux besoins et aux dépenses de fonctionnement des points de vente.
Pour KIABI, le projet AKOLADE ANM avait notamment pour objectif de mieux maîtriser la consommation des magasins grâce à une gestion centralisée des flux.
Cette démarche s’inscrit dans une logique de pilotage des dépenses non marchandes, afin de disposer d’un meilleur cadre de gestion pour les achats du réseau.
Mutualiser les achats et les transports pour réduire les coûts
La mutualisation des achats et des transports constitue un axe essentiel du projet de KIABI.
Dans une organisation comptant de nombreux magasins, plusieurs points de vente peuvent avoir des besoins similaires en fournitures, équipements ou matériels.
La mutualisation des achats consiste à regrouper certains besoins afin de les traiter de manière commune, plutôt que de multiplier les achats distincts.
La mutualisation des transports répond à une logique comparable d’optimisation des opérations d’acheminement.
Chez KIABI, le déploiement d’AKOLADE ANM a permis une réduction sensible des coûts grâce à la mutualisation des achats et des transports.
Cette optimisation représente l’un des principaux leviers mis en avant dans le Business Case et contribue aux économies annuelles constatées par l’enseigne.
Optimiser les achats liés aux opérations commerciales
Le projet concerne également les achats non marchands nécessaires aux opérations commerciales organisées par KIABI.
Dans le secteur du prêt-à-porter, les opérations commerciales peuvent nécessiter différents équipements et matériels destinés aux magasins, notamment pour la présentation et la mise en valeur des produits.
La préparation de ces opérations implique des besoins d’achats qui peuvent concerner plusieurs points de vente du réseau.
Grâce à AKOLADE ANM, KIABI a constaté une optimisation des achats associés aux opérations commerciales.
Ce bénéfice vient compléter la centralisation des flux et la mutualisation des achats et des transports.
Accompagner les ouvertures et le relooking des magasins
Les campagnes d’ouverture et de relooking des magasins constituent un autre domaine dans lequel KIABI utilise AKOLADE ANM.
Ces projets impliquent des besoins en mobilier, équipements et matériels associés à l’aménagement et à l’évolution des points de vente.
Dans un réseau de magasins, l’organisation de ces achats peut représenter un volume important d’opérations, notamment lorsque plusieurs établissements sont concernés.
Le Business Case indique que KIABI a observé une optimisation des achats liés aux campagnes d’ouverture et de relooking grâce à AKOLADE ANM.
La solution accompagne ainsi les besoins non marchands de l’enseigne au-delà du fonctionnement quotidien des points de vente.
Les bénéfices d’AKOLADE ANM pour KIABI
Les résultats du projet sont significatifs : KIABI a constaté une économie annuelle moyenne d’environ 2 millions d’euros sur ses achats non marchands. Ce résultat s’accompagne d’une optimisation des achats et des transports, ainsi que des opérations liées à l’activité du réseau de magasins.
Environ 2 M€ d’économies par an
KIABI a relevé une économie annuelle moyenne d’environ 2 millions d’euros sur ses achats non marchands grâce à AKOLADE ANM.
Des achats et transports mutualisés
La mutualisation des achats et des transports permet à l’enseigne de réduire sensiblement les coûts liés aux flux non marchands.
Des dépenses magasins optimisées
KIABI constate une optimisation des achats associés aux opérations commerciales et aux campagnes d’ouverture et de relooking des magasins.
Ces résultats illustrent l’intérêt d’une gestion structurée et mutualisée des achats non marchands pour une enseigne de distribution disposant d’un réseau important de points de vente.
Environ 2 millions d’euros d’économies annuelles grâce à AKOLADE ANM
Avec AKOLADE Achats Non Marchands, KIABI a fait évoluer la gestion de ses flux non marchands en s’appuyant sur un outil commun et sur la mutualisation des achats et des transports.
Le projet a permis de constater une économie annuelle moyenne d’environ 2 M€, tout en optimisant les achats nécessaires aux opérations commerciales et aux campagnes d’ouverture et de relooking des magasins.
Questions fréquentes sur les achats non marchands de KIABI avec AKOLADE
Qu’est-ce qu’un achat non marchand dans le retail ?
Un achat non marchand concerne un produit ou un équipement nécessaire au fonctionnement d’une enseigne, sans être directement destiné à la revente. Chez KIABI, les exemples mentionnés sont notamment les consommables, le matériel de merchandising et le mobilier des magasins.
Pourquoi KIABI a-t-elle souhaité centraliser ses achats non marchands ?
Les achats non marchands étaient principalement gérés par e-mails et téléphone, ce qui entraînait un manque de traçabilité et de suivi budgétaire. KIABI souhaitait disposer d’un outil commun pour centraliser les flux, maîtriser les consommations des magasins et mutualiser les achats.
Quelle solution AKOLADE a été déployée chez KIABI ?
KIABI a implémenté AKOLADE ANM (Achats Non Marchands), une solution destinée à accompagner la centralisation et l’optimisation des achats non marchands de l’enseigne.
Comment AKOLADE ANM permet-il de réduire les coûts des achats ?
Chez KIABI, la réduction des coûts est notamment liée à la mutualisation des achats et des transports. La solution a également permis d’optimiser les achats associés aux opérations commerciales ainsi qu’aux ouvertures et au relooking des magasins.
Quelles économies KIABI a-t-elle constatées avec AKOLADE ANM ?
Le Business Case indique une économie annuelle moyenne d’environ 2 millions d’euros sur les achats non marchands de KIABI. Ce résultat est issu du bilan historique du projet et ne constitue pas une estimation actualisée.
Les achats pour les ouvertures et le relooking des magasins sont-ils concernés ?
Oui. KIABI a constaté une optimisation des achats non marchands liés aux campagnes d’ouverture et de relooking des magasins, ainsi qu’aux opérations commerciales, grâce à AKOLADE ANM.
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